Sıfır Kilometre Mağduriyeti: Hatalı Çıkan Aracınızı Yenisiyle Değiştirebilir misiniz? | Elazığ Avukat

Büyük hayallerle, ciddi birikimler dökerek sıfır kilometre bir araç satın alıyorsunuz. Ancak kısa süre sonra boyasında hata fark ediliyor, motor arıza veriyor ya da araç sürekli servisin yolunu tutuyor. Satıcı firma ise genellikle "tamir edelim, parça değişsin" diyerek durumu geçiştirmeye çalışıyor. Peki, sıfır araç konforu beklerken sürekli sanayiye mahkûm edilen tüketici kaderine razı mı olacak? Kesinlikle hayır!

Kanunlarımız ve yerleşik yargı kararları, sıfır araç mağdurlarına göz ardı edilemeyecek kadar güçlü haklar tanıyor. Eğer satın aldığınız araçta üretim kaynaklı bir kusur (gizli ayıp) varsa, kanunun tüketiciye sunduğu şu 4 seçimlik haktan birini kullanmakta tamamen özgürsünüz:

• Sözleşmeden dönerek ödediğiniz bedeli geri almak

• Aracın ayıpsız yenisiyle (misliyle) değiştirilmesini talep etmek

• Ayıp oranında satış bedelinden indirim istemek

• Ücretsiz onarım hakkını kullanmak

"Kullanım Bedeli Keseriz" Yalanına İnanmayın!

Pek çok vatandaş, otomotiv firmalarının "aracı kullandınız, kilometre yaptınız, yıpranma bedeli keseriz" şeklindeki haksız iddialarına boyun eğiyor. Oysa Yargıtay, iade süreçlerinde tüketiciden "kullanım bedeli mahsubu" yapılmasını kesin bir dille reddetmektedir. Yani hakkınız tamdır, kesinti yapılamaz.

Üstelik teslim tarihinden itibaren ilk 6 ay içinde ortaya çıkan arızaların, aracın fabrikadan hatalı çıktığı (teslim anında var olduğu) kabul edilir. "Araçta kusur yok" diye aksini ispatlama yükü tamamen satıcıya aittir. Yüksek mahkeme; lokal boya ve vernik hatalarını, kısa sürede nükseden motor arızalarını ya da garanti süresinde tekrarlayan kusurları doğrudan "sıfır araç beklentisine aykırı" bularak yenisiyle değişim sebebi saymaktadır. Hatta aracın serviste kaldığı günler için araç mahrumiyet tazminatı (ikame araç bedeli) istemek de mümkündür.

Sıfır araçlardaki bu ayıplardan satıcı, üretici ve ithalatçı zincirleme olarak sorumludur. Hakkınızı aramayı unutmayın çünkü “hakkını aramayan her tüketici, uğradığı haksızlığı ödüllendirmiş olur."

Hak Kaybına Uğramamak İçin

Hemen İletişime Geçin

Hukuki sorunlar bekledikçe büyür.

👉 Dosyanızı değerlendirelim

👉 Size en doğru yol haritasını sunalım

İletişime geçin, süreci birlikte doğru yönetelim.

KAYMAZ HUKUK BÜROSU

Avukat Burak Can KAYMAZ

Elazığ Avukat

Elazığ Avukat – Boşanma, Ceza, İcra ve Tazminat Davaları

Elazığ’da hukuki bir sorun yaşıyorsanız, doğru adımları zamanında atmak büyük önem taşır.

Hatalı veya gecikmiş işlemler, telafisi zor hak kayıplarına neden olabilir.

Bu nedenle sürecinizi doğru, hızlı ve stratejik şekilde yönetmek gerekir.